Termeni şi condiţii

1. TERMENI DEFINITORII

Site-ul 
horeca.mobexpert.ro este proprietatea companiei S.C. Retail Concept & Design SRL societate română cu sediul în Fabrica de Glucoză 21, sector 2, Bucureşti, telefon: 021 242 1040, fax: 021 2421908 înregistrată la Registrul Comerţului al Municipiului Bucureşti sub nr. J40/7502/2012, având codul fiscal nr. RO 30372871, ce poate fi contactată pe adresa de e-mail: horeca@mobexpert.ro.

 

Administrarea operațională a site-ului horeca.mobexpert.ro este asigurată de către Mex Import & Logistic SRL, societate română cu sediul în Fabrica de Glucoză 21, sector 2, Bucureşti, telefon: 0212421040 înregistrată la Registrul Comerţului al Municipiului Bucureşti sub nr. J40/10209/2006, având codul fiscal nr. RO 18785887, societate ce poate fi contactată pe adresa de e-mail: horeca@mobexpert.ro

 

Prin utilizarea site-ului horeca.mobexpert.ro și/sau al oricărui alt serviciu oferit în site, se consideră că aţi citit, înţeles şi acceptat integral termenii şi condiţiile de utilizare ale site-ului. Administratorul site-ului va depune toate diligențele în vederea menținerii corectitudinii informațiilor expuse pe site. Cu toate acestea, având în vedere posibile erori cu privire la aceste informații, societatea precizează că imaginea produselor are caracter informativ; unele caracteristici sau prețul produselor prezentate pe site, pot fi modificate fără preaviz sau pot conține erori de operare. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerența structurii informației, uneori descrierile produselor pot fi incomplete, însă societatea face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante.


 

2. TERMENI CONTRACTUALI

Site-ul a fost realizat pentru a oferi servicii de informare, în mod gratuit, asupra produselor şi serviciilor practicate de Mobexpert Horeca, tuturor celor care accesează 
horeca.mobexpert.ro. Alte servicii care vor fi implementate, în timp, în cadrul site-ului sunt supuse aceloraşi condiţii, în afară de cazul în care acestea nu au condiţii de folosire distinct formulate. Utilizatorii au acces gratuit la serviciile horeca.mobexpert.ro. Orice material postat pe site de către utilizator va fi supus moderării înainte sau după încărcare. horeca.mobexpert.ro îşi rezervă  dreptul de a restricţiona utilizarea oricărui serviciu al site-ului în interes comercial. 

 

Prețurile afișate - sunt defalcate în funcție de cantitatea solicitată din fiecare produs în parte. Cu toate acestea, ADMINISTRATORUL site-ului atenționează asupra faptului că există cazuri când, ca urmare a unor disfuncționalități ale SITE-ului sau erori, prețul afișat pe SITE poate să nu fie cel real. În aceste cazuri, Vânzătorul va informa Cumpărătorul asupra prețului corect, menționându-l în cuprinsul confirmării comenzii. Prețul este exprimat în lei și NU include TVA.


 

3. CONDITII DE CONFIDENTIALITATE

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, RETAIL CONCEPT & DESIGN SRL prin MEX IMPORT & LOGISTIC în calitate de împuternicit are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal și datele cu caracter special (CNP) pe care ni le furnizaţi. Scopul colectării datelor este: reclama, marketing, statistică și facturare. 

 

Nu sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare exclusiv în scopurile mai sus declarate. Refuzul dvs. determină imposibilitatea de a accesa modul e-commerce. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la RETAIL CONCEPT & DESIGN SRL, Fabrica de Glucoza, nr.21, sector 2 Bucuresti. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.


 

4. TERMEN DE GARANTIE

Vânzătorul acordă garanţie care începe de la data recepționării produselor de către Client, astfel:
- mobilier - 2 ani (pentru deficienţe calitative);
- decoraţiuni - 30 zile pentru ţesături, tricotaje, confecţii şi articole textile precum pături, prosoape, covoare, perdele, huse de canapea, ţesături decorative, feţe de masă (fire neuniforme, culoare nefixată, rezistenţa slabă a vopsirilor şi a imprimeurilor, decolorare prin spălare sau prin frecare, modificări dimensionale peste limitele admise, cedarea sau migrarea coloranţilor, cusături desfăcute sau ochiuri scăpate), sticlărie, ceramică, porţelan, tacâmuri (decor sau luciu nefixat, exfolierea acoperirilor, accesorii insuficient consolidate), corpuri de iluminat (defectare sub durata minimă de funcţionare declarată de producători, legături electrice interne întrerupte, îmbinări nerezistente).

 

Pe această perioadă, dacă deficienţele nu sunt imputabile cumpărătorului, Vânzătorul îşi asumă responsabilitatea reparării sau înlocuirii produsului pe cheltuiala sa. După efectuarea recepţiei şi livrării Cumpărătorul nu mai poate invoca deficienţe cantitative sau deficienţe pe care, în mod rezonabil, nu putea să nu le vadă la momentul recepţiei (ciobituri, zgârieturi, rosături, fire trase, componente îndoite, pete de murdărie etc.). 

 

Spargerea produselor sau componentelor din sticlă sau zgârierea produselor după recepţie sunt riscuri asumate integral de Cumpărător.

 

Orice reclamaţie va fi însoţită de factura de marfă şi contractul de garanţie. În termenul de garanţie Cumpărătorul are dreptul de a cere repararea gratuită, într-o perioadă rezonabilă sau înlocuirea produsului cu deficienţe calitative, dacă aceste deficienţe nu sunt cauzate de nerespectarea de către Cumpărător a instrucţiunilor de utilizare şi întreţinere. În funcţie de disponibilitatea producătorului şi de locul unde a fost fabricat produsul, Vânzătorul îşi va impune să repare sau să înlocuiască produsul, pe durata garanţiei într-un termen maxim de 30 zile. Produsul înlocuit beneficiază de aceeaşi garanţie ca şi un produs nou. Defectele apărute în termenul de garanţie ca urmare a unor vicii ascunse, confirmate prin expertize tehnice de către un serviciu specializat se repară gratuit.


 

5. CONDIȚII DE FORȚĂ MAJORĂ

Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, în conformitate cu legislația în vigoare.

 

 

6. LEGEA APLICABILĂ

CONTRACTUL este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărător se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.


 

7. POLITICI DE PUBLICITATE GOOGLE COOKIE ŞI POLITICI DE CONFIDENŢIALITATE

Horeca.Mobexpert.ro foloseşte Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google. Google Analytics foloseşte “cookies”, care sunt fişiere text plasate în computer, pentru a ajuta site-ul să analizeze modul în care utilizatorii îl folosesc. Informaţiile generate de cookie-ul cu privire la utilizarea de către dvs. a site-ului (inclusiv adresa dvs. IP), vor fi transmise şi stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Google va folosi aceste informaţii în scopul de a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului 
horeca.mobexpert.ro, întocmirea rapoartelor de cercetare ale site-ului pentru operatorii de site şi furnizarea de alte servicii legate activitate şi de utilizarea internetului pe horeca.mobexpert.ro. Google poate transfera aceste informaţii unor terţe părţi, în cazul în care acest lucru este solicitat prin lege, sau în cazul în care terţe părţi afectează procesul de informaţii cu privire la numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. de IP cu orice alte date deţinute de către Google. Aveţi dreptul să refuzaţi utilizarea de cookie-uri prin selectarea setărilor corespunzătoare în browser-ul dvs., cu toate acestea, vă rugăm să reţineţi că, dacă realizaţi aceste setări este posibil să nu puteţi avea acces la funcţionalitatea deplină a site-ului horeca.mobexpert.ro. Prin utilizarea acestui site web, sunteţi de acord cu prelucrarea datelor personale de către Google în modul şi în scopurile menţionate mai sus.